Statistiques en temps réel

L'administrateur ou le superviseur SaaScall peut consulter en temps réel les statistiques de toutes les compagnes et des agents.

L'outil statistique vous permettra de connaître les points suivants :

• Le nombre de vente par heure.
• Le nombre d'appels traités .
• Le délai de la connexion.
• Le temps de conversation, de wrap up, de pause, d'attente.
• Le suivi de vos compagnes.