lundi 23 mai 2011

Enfin un Apple Store à Lyon !

Apple poursuit le développement de son réseau de boutiques physiques en France. Après Paris, Montpellier, Nice et Bordeaux, c’est à Lyon qu’ouvrira le prochain Apple Store.
Enfin, diront les clients de la marque, étonnés des différents reports et de la durée de l’attente de l’ouverture d’un magasin Apple dans la deuxième ville de France.
L’Apple Store de Lyon ouvrira sans surprise sur le site prévu de longue date, à savoir le centre commercial de la Part-Dieu. Selon le quotidien régional Le Progrès, la date prévue d’ouverture aurait été fixée au 4 juin prochain, mais le délai parait quelque peu optimiste si l’on se fie aux photos du chantier réalisées sur place par Mac Génération.

Une très bonne nouvelle donc, et pas seulement pour les fans de la marque : la présence d’un Apple Store signifie un SAV de proximité bien plus pratique et efficace pour ceux qui rencontrent de petits (ou de gros) soucis avec leur iPhone, iPod, iPad ou Mac, sans avoir à retourner leur matériel via un transporteur et attendre parfois des semaines avant de le récupérer.
J’ai à ce titre eu l’occasion de tester le SAV Apple avec mon iPhone 4, dont le bouton Home ne fonctionnait plus, en plus quelques autres bugs et d’une coque brisée (ça c’était de ma faute) : sur les conseils de quelques twittos j’avais pris un rendez-vous à l’Apple Store du Louvre lors d’un passage à Paris, et mon iPhone a tout simplement été remplacé gratuitement par un modèle neuf, dans une transaction réglée en quelques minutes avec des personnes compétentes et sympathiques.
Les boutiques physiques, c’est bien aussi parfois. Et je déteste toujours aussi cordialement iTunes.

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