De part son format et la connectivité qu’il permet, le smartphone est particulièrement pertinent pour certains types d’applications comme les jeux, les photos… et bien sur les guides touristiques. Tout en étant plus petit en taille il permet d’embarquer plus d’informations que les guides papiers traditionnels. Malheureusement beaucoup de ces applications ne sont pour le moment que des “copié-collé” de leur version papier. mTrip est un guide touristique urbain sur mobile qui propose son lot de fonctionnalités pour enrichir ces guides traditionnels.
La fonctionnalité centrale est le “mTrip Genius” qui est un organisateur de voyage automatisé. Vous ne voulez pas vous casser la tête à concocter vous même votre programme jour par jour, visite par visite? Il vous suffit de préciser vos dates d’arrivée et de départ, l’endroit où vous logez (vous pouvez réserver via l’appli qui vous redirige vers booking.com), vos préférences suivant plusieurs critères comme les types de visites (musées, monuments,parcs, religieux) ou encore le rythme des visites et leur popularité touristique. Une fois cette étape réalisée il suffit de taper sur un bouton pour que votre programme soit automatiquement généré avec jour par jour un ensemble de visites à effectuer (mais vous pouvez les éditer “à la main” une à une ensuite).
J’ai testé le générateur pour Paris et je dois avouer que la proposition de lieux pour ma semaine de vacances dans la capitale était fort pertinente, un mix de monuments incontournables et d’autres moins touristiques. Sur ce programme j’ai également apprécié le fait que l’itinéraire entre les différentes étapes (avec une estimation du temps) soit indiqué, de même que votre lieu de séjour qui est pris en compte dans l’élaboration du programme.
Lister toutes les autres fonctionnalités serait bien trop long, des fiches descriptives aux cartes postales interactives en passant par les commentaires et autres notations il en existe une multitude. Il s’agit d’ailleurs d’un des rares points négatifs de mon test, la relative difficulté de s’y retrouver. Il y a énormément de fonctionnalités donc beaucoup d’interactions et de boutons disponibles, j’ai quelques fois été perdu en voulant retrouver certaines fonctionnalités, mais rendre tout cela accessible n’est pas chose aisée. Enfin ça ramait un peu sur mon vieux 3GS.
La barrière principale pour que les guides touristiques sur mobile deviennent incontournables reste le problème de la connexion internet à l’étranger, le roaming. Vu les prix exhorbitants demandés par les opérateurs peu de personnes (hors forfait pro) peuvent se permettre d’utiliser internet mobile hors de leur pays. Pour palier à ce problème mTrip met à disposition son contenu en mode hors ligne. Lorsque vous téléchargez l’app alors tout le contenu est stocké sur votre mobile, accessible sans connexion et un astucieux système de stockage permet d’écrire vos avis et commentaires qui seront publiés lors de votre prochaine connexion à un wifi par exemple. Mais cela reste un paliatif, le vrai potentiel de ces applications réside dans l’aspect “dynamique”, pouvoir poster sa photo en temps réel lors de sa visite, découvrir les concerts qui se déroulent le soir même pas trop de loin de son hôtel, les bars bien fréquentés en live etc… Mais cela n’est pas du ressort des startups mais bien des opérateurs.
Côté business model la start up canadienne (Montréal) s’est calquée sur la concurrence avec un modèle de téléchargement payant pour chaque guide (28 villes Europe, Amérique, Asie) à 4.99€ pièce (la startup revendique 800 000 téléchargements depuis un an), le petit futé, le guide du routard ou le Lonely Planet sont tous à ce tarif. Je me suis toujours demandé pourquoi ces acteurs ne testaient pas un modèle d’achat “in-app” à la “Tap Tap revenge” par exemple. Un contenu de base est disponible gratuitement et on fait payer à l’utilisateur du contenu en plus (exemple si j’aime les musées la sélection de musées, si je suis fana d’histoire un pack “historique” etc…). Cela éviterait les 4.99€ que l’on doit dépenser directement sans vraiment savoir sur quoi on va atterrir.
Je ne développerai pas sur la concurrence, il suffit d’aller sur l’appstore dans la catégorie “tourisme” pour vous rendre compte que le secteur est très concurrentiel. Au final mTrip est une excellente pioche dans cette catégorie et mérite d’être testée.
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